Menindaklanjuti pertemuan sesi Edukasi Pengenalan Uang Rupiah Asli yang telah disampaikan oleh Sdr. Padma dan Sdr. Arya dari Unit Implementasi Pengelolaan Uang Rupiah (PUR) KPwBI Provinsi Bali pada 1 Februari 2025, telah dilaksanakan Training Service Excellence sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi bagi TKO PAM, Safety, dan Operasional Essential.
Sebagai bentuk tindak lanjut (outcome) dari rangkaian kegiatan tersebut, kami dari KPwBI Provinsi Bali, khususnya Unit Implementasi PUR, telah memfasilitasi media komunikasi edukasi terkait 3D (Dilihat, Diraba, Diterawang), 5J (Jangan Dilipat, Jangan Diremas, Jangan Dicoret, Jangan Distapler, Jangan Dibasahi), serta informasi layanan penukaran uang, dengan tujuan memperkuat pemahaman dan kualitas layanan kepada masyarakat.
Langkah ini diharapkan mampu memperkokoh peran TKO PAM dan petugas front office lainnya sebagai garda terdepan dalam menghadirkan Service Excellence di lingkungan Bank Indonesia, sekaligus mendukung peningkatan pemahaman masyarakat terhadap pentingnya CBP Rupiah (Cinta, Bangga, Paham Rupiah).
